Современные тенденции парфюмерно-косметического отечественного рынка подчеркивают всё возрастающий приоритет сетевых магазинов над самостоятельными точками продажи. Преимущества сетевиков в ценах, объемах и разнообразии продукции начисто «перевешивают» прелести независимости и свободы продавцов-одиночек. Захватывающие возможности розничных сетей привлекают в их ряды всё новых и новых участников. И если ваш город еще не опутали такие парфюмерно-косметические сети, а вы чувствуете свое влечение к бизнесу такого рода, не задумываясь, пополняйте ряды дистрибьюторов.
На косметическо-парфюмерном рынке существует немало «монстров» с мировым именем (Christian Dior, Guerlain, Lancome и др.) и множество солидного игроков ступенькой пониже, продукция которых не застаивается на прилавках. У них мощные рекламные компании, значительный авторитет в обществе, их продукты хорошо знают и любят. Продавая такую продукцию, «проиграть» почти нереально. Но проблема заключается в том, что очень сложно стать официальным дистрибьютором такой марки. Даже если вам удалось заполучить почетное звание «дистрибьютор», вас ожидает «игра не по вашим правилам». В обмен на эксклюзивность продаж, весомую помощь в рекламных и маркетинговых мероприятиях вы должны неукоснительно выполнять целую цепочку запросов «старшего товарища». Это касается ценовой политики, требований к расположению и интерьеру помещения, подбору персонала и множества мелких просьб и притязаний.
Если вы готовы работать под определенным присмотром, но «подстраховать» себя от возможных неудач, знакомьтесь с правилами «дистрибьюторской игры».
Начнем с того, что город, который способен заинтересовать компанию-донора, должен быть большим и с развитой инфраструктурой. Это облегчает доставку товара и красноречиво говорит о не самом плохом уровне жизни потенциальных покупателей.
Место размещения будущего магазина косметики желательно ближе к центру, с развитой транспортной развязкой и интенсивным людским потоком. Идеальным вариантом видится размещение в крупном торговом центре или на первом этаже отдельно стоящего здания. Представители компании сами проанализируют ваши предложения, произведут анализ, может быть, приедут на место и примут решение. На начальном этапе возможна аренда помещения, а дальнейшая судьба будет зависеть от полученных результатов деятельности.
Есть не писанное, но проверенное опытом правило. Если оплата аренды составляет больше 10% товарооборота, о рентабельности бизнеса можно не говорить. Если справа от 10% будет стоять знак меньше, можно задуматься о выкупе помещения.
Внутренняя начинка магазина придерживается определенной отработанной линии. Среди первых правил парфюмерно-косметического интерьера значится много света и стеклянных полок, позволяющих видеть продукцию с разных позиций. Не менее важные атрибуты – логотипы компаний, рекламные плакаты с фирменными слоганами и названиями марок. Некоторые дистрибьюторы даже требуют регламентированного размера полочек и расстановки продукции в строго определенной последовательности. Но так построена продажа селективной косметики и парфюмерии во всем мире, и везде такой принцип приносит результат.
Подходы к селекции персонала также стандартизированы. Чаще всего кадровую основу открывающегося магазина формируют профессионалами из старой сети. Постепенно они передают свой опыт новым консультантам, и формируется квалифицированная команда.
Нередки случаи создания компанией собственных тренинг-центров, обучающих персонал не только базовым приемам, но и узким специализациям по определенным видам парфюмерии или косметики.
Персонал магазина должен работать, как отлаженный до автоматизма механизм. Все, от управляющего до младшего продавца, обязаны знать и качественно выполнять свои функции. Такое ступенчатое разделение труда также заложено в азы корпоративного управления и позволяет достигать максимальной эффективности конечного результата.
По «накатанной» методике наилучшие показатели рекламной деятельности достигаются с помощью наружной рекламы на щитах. Маркетологи отмечают такой вид рекламы в качестве лучшего средства для запоминания названий и логотипов, а также формирования положительного имиджа компании.
Также неплохой приток покупателей дают регулярно проводимые акции, приуроченные к знаменательным датам. Есть ощутимый эффект от накопительных систем и дисконтных карт.
Все крупные компании на российском рынке играют по таким правилам. Вы можете их не принимать и отправиться в одиночное бизнес-плаванье. Но в таком случае, придется рассчитывать исключительно на себя.
Подготовлено редакторами: «Бизнес GiD»
© www.bisgid.ru
Метки к статье:
духи,
косметика,
красота,
парфюм,
торговля
